Cupons de Desconto Ponto Frio

Ofertas e promoções Ponto Frio em Setembro de 2018

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Como economizar no Pontofrio

Você pode economizar no Pontofrio de diversas formas. Veja algumas delas:

  • Promoções sazonais: Eventos como Natal, Dia das Mães, Black Friday, Semana do Consumidor, Páscoa, Volta às Aulas e outros garantem descontos interessantes.

  • As marcas mais queridas: O Pontofrio valoriza, em um espaço de sua página principal, as marcas preferidas do consumidor. Obtenha descontos de grandes nomes do mercado.

  • Desconto à vista: Pague diretamente à vista, no boleto bancário ou em uma parcela do cartão de crédito e receba desconto.
  • Marketplace: A Casas Bahia abriu espaço para lojas de todo país anunciarem produtos no site, fazendo com que você encontre valores diferenciados pelo mesmo item. Pesquise para economizar mais!

  • Retira Rápido: Para quem deseja economizar com o frete e tem uma loja Pontofrio na sua cidade, basta solicitar essa modalidade de entrega para retirar o produto pessoalmente.

  • Aplicativo de celular: Com o app Pontofrio, você terá em suas mãos uma lista de produtos com desconto exclusivo, além de promoções e outros benefícios como acompanhamento de pedidos e lista de desejos.

  • Barateiro.com : Seção especial parceira do Pontofrio que comercializa produtos que foram devolvidos e ainda estão em perfeito estado, porém foram reembalados para comercialização. O preço é bem mais em conta!

  • Cartão Pontofrio: Com o cartão Pontofrio, você tem acesso a uma lista de produtos com descontos exclusivos. Veja outras vantagens:
    - Fatura com até 40 dias para pagar;
    - Promoções e descontos especiais;
    - Parcelamento em 12x sem juros ou 24x iguais;
    - 50% de desconto em programas culturais como teatro ou cinema.

Formas de pagamento

O Pontofrio oferece as seguintes opções de pagamento:

  • Boleto bancário

  • Cartões de crédito : Pontofrio, Visa, MasterCard, Diners, American Express, Elo, Aura e Hipercard. É possível parar com dois cartões diferentes.
  • Cartões Grupo Pão de Açúcar: cartões Multi, Pão de Açúcar, Casas Bahia e Extra.

  • Visa Checkout ou Masterpass
  • Paypal

  • Débito online: Banco do Brasil ou Itaú

Frete e entrega

O Pontofrio realiza as entregas de seus produtos entre segunda-feira e sexta-feira, em horário comercial. Eventualmente, poderão ocorrer entregas aos finais de semana. A empresa disponibiliza, além da modalidade de retirar o produto na loja física, as seguintes formas de entrega:

  • Super Expressa : você recebe o produto no mesmo dia, caso ele seja comprado até o meio dia (sujeito a disponibilidade);
  • Expressa : entrega em até dois dias úteis;
  • Normal
  • Agendada

Para saber qual será o valor do frete de cada modalidade, é preciso inserir o CEP do local de entrega no campo destinado, na página do produto, antes mesmo de efetuar a compra. O preço é gerado de um cálculo que leva em consideração as medidas do produto, bem como a localização de onde ele será entregue.

Troca e devolução

O Pontofrio possui uma política de trocas e devoluções que segue o Código de Defesa do Consumidor. Assim que receber o produto e notar alguma avaria, embalagem violada, ausência de itens ou se há um desacordo com o que foi pedido, basta entrar em contato imediatamente com a central de atendimento para solicitar a troca ou devolução.

Para os demais casos, o cliente tem 7 dias corridos, contados a partir da data de entrega do produto, para entrar em contato e solicitar troca ou reembolso por desistência/devolução do que foi comprado. É importante estar atento às regras da empresa para que o procedimento seja concluído com sucesso.

Pedido

Para acompanhar um pedido feito no Pontofrio, você deve acessar sua conta clicando no botão “Meus pedidos” no topo da página, na área em vermelho. Assim que estiver conectado, a página com os pedidos comprados aparecerá. Clique no código do produto ou no botão “Exibir detalhes” para ver as informações.

No Pontofrio, você vai se deparar com os seguintes passos: “Recebemos seu pedido”, “Aguardando aprovação de pagamento” e “Pagamento aprovado. Pedido encaminhado para preparação”. Mais abaixo, na mesma tela, você terá todo histórico do processo, com as etapas mais detalhadas até a entrega do produto.

Contatos do Pontofrio

· Telefones: 4003-8388 (site) | 4002-3388 (lojas físicas)

· Endereço: Rua João Pessoa, n° 83 - Piso Mezanino - Sala 02 / São Caetano do Sul - SP - CEP: 09520-010

Pontofrio é confiável?

O Pontofrio possui avaliações nos sites EBit e ReclameAqui, considerados referência para os consumidores. No Ebit, a loja ostenta o selo Prata (Muito Boa), onde apresenta 85% de suas entregas feitas no prazo.

Já no ReclameAqui, a empresa foi dividida em três pedaços: na loja online, sua reputação é “Regular”, resolvendo 74% das reclamações enviadas para o site. O índice de atendimento é de 99,5%.

No Marketplace (serviço de lojas parceiras) e nas lojas físicas, a reputação é “Bom”. Ambos têm 99% de atendimento nas reclamações e 81% e 84% de índice de solução, respectivamente.

Mais informações sobre o Pontofrio

O Pontofrio é uma rede de lojas brasileira que nasceu no Rio de Janeiro, em 1946, através do imigrante romeno Alfredo João Monteverde. O negócio começou depois de uma importação de mil geladeiras, dos Estados Unidos, da ‘Cold Spot’, uma extinta marca de refrigeradores que influenciaria, e muito, no nome da empresa. A primeira loja foi inaugurada na capital carioca em 1950, vendendo geladeiras e máquinas de costura importadas, além de fogões nacionais.

A expansão começou nos anos 70, com a primeira loja em Brasília e, posteriormente, Goiás e Minas Gerais. Em 1992, a rede comprou as “Casas Buri”, entrando no território de São Paulo e na região Sul. A chegada na Internet foi precoce, em 1996, mesmo ano em que abriu capital na Bolsa de Valores.

Atualmente, o Pontofrio é uma das maiores marcas varejistas do Brasil, com mais de 250 lojas nas regiões Sudeste, Sul e Centro-Oeste.